基本情報

資料区分	図書資料
登録番号	500005517
分類	673.3
タイトル1	クレーム対応のすべてがわかる本
タイトル2	考え方から対面・電話・メールの実践まで！
巻次
シリーズ名	実例で覚えるスキルＵＰ講座
著者名1	古谷治子
著者名2
著者名3
出版者	オーエス出版社
出版年月日	2004/03/15
受入年月日	2005/05/30
タイトル1よみ	クレームタイオウノスベテガワカルホン
タイトル2よみ	カンガエカタカラタイメン・デンワ・メールノジッセンマデ
シリーズ名よみ
著者名1よみ	フルヤ，ハルコ
著者名2よみ
著者名3よみ
出版者よみ
ページ数	166p
ＩＳＢＮ	4757302169
棚番号
備考
注記	苦情講座 販売管理